13 Januari Unit Layanan Administrasi Pemkot Ambon Difungsikan, Ini Tujuannya Untuk Warga

by
Unit Layanan Administrasi (ULA) di Balaikota Ambon akan difungsikan mulai Senin (13/1/2020). FOTO : DISINFOKOM AMBON

TERASMALUKU.COM,-AMBON-Pemerintah Kota (Pemkot) Ambon terhitung Senin 13 Januari 2020 resmi memfungsikan Unit Layanan Administrasi (ULA) sebagai pusat pelayanan publik bagi masyarakat yang akan melakukan pengurusan administrasi non perijinan di Balaikota Ambon.

Kepala Seksi Layanan Informasi Publik dan Hubungan Media, Dinas Komunikasi Informatika dan Persandian Kota Ambon, Miercoladi P.R. Pattiwael mengatakan ULA merupakan sistem pelayanan publik terintegrasi yang dikembangkan oleh Pemkot Ambon dengan tujuan memberikan kemudahan, kenyamanan dan keamanan bagi setiap warga masyarakat yang datang. Disamping itu untuk kepentingan pelayanan publik, melalui ULA maka dengan sendirinya akan membatasi pertemuan langsung antara masyarakat dengan ASN.

“Untuk menghindari timbulnya praktek KKN atau Korupsi, Kolusi dan Nepotisme warga masyarakat yang ingin menemui Walikota, Wakil Walikota dan Sekretaris Kota maupun Pimpinan Perangkat Daerah juga harus terlebih dahulu melakukan registrasi pada Unit Layanan Administrasi,” kata Pattiwael dalam siaran pers yang diterima Terasmaluku.com, Rabu (8/1/2020).

Loading...

Pattiwael menjelaskan ULA memiliki mekanisme pelayanan administrasi dan konsultasi yang perlu diketahui masyarakat. Setiap masyarakat yang datang akan diarahkan oleh petugas untuk mengambil nomor antrian, mengisi buku registrasi dan lembar registrasi, menyerahkan KTP dan menerima kartu tamu, oleh petugas akan diarahkan ke meja atau lokasi konsultasi, setelah selesai tamu mengembalikan lembaran tamu, kartu tamu dan menerima KTP.

Pattiwael mengatakan, waktu pelayanan pada ULA dimulai jam 08.30 WIT sampai 16.30 WIT. Sementara untuk jenis layanan  pada Unit Layanan Administrasi meliputi layanan administrasi, layanan konsultasi, layanan tamu Walikota, Wakil Walikota dan Sekretaris Kota. “Hal lain yang ada pada Unit Layanan Administrasi adalah setiap tamu akan diberikan lembar survei indeks kepuasan masyarakat terhadap setiap pelayanan publik yang diterima. Untuk menunjang pelayanan, Unit Layanan Administrasi akan dilengkapi dengan CCTV,” jelas Pattiwael. (ADI)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *