TERASMALUKU.COM,-AMBON-BPJS Kesehatan senantiasa mendorong Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) untuk mengedepankan kualitas pelayanan kepada peserta program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Ambon, HS Rumondang Pakpahan menyebut salah satu cara untuk meningkatkan kualitas layanan oleh FKTP melalui penerapan kapitasi berbasis kinerja (KBK).
Mondang menjelaskan, sebagai garda terdepan dalam pemberian layanan kesehatan bagi peserta, peran FKTP harus memberikan kesan terbaik bagi peserta. Dengan penerapan KBK tersebut, nantinya setiap FKTP yang bekerja sama akan dinilai kembali dengan memerhatikan sejumlah indikator penilaian.
“Untuk itu perlu sejumlah indikator yang disesuaikan dengan perjanjian kerja sama yang telah ditandatangani dan FKTP akan mendapatkan reward berupa pembayaran tarif kinerja berdasarkan KBK sekaligus akan dipilih FKTP kerja sama yang paling berkomitmen,” ujar Mondang dalam Kegiatan Penilaian FKTP Kerja Sama Paling Berkomitmen di Provinsi Maluku, Rabu (14/9/2022).
Mondang menambahkan FKTP yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan paling sedikit satu tahun dan memenuhi indikator penilaian akan dinilai lagi oleh tim dari BPJS Kesehatan, hal ini akan meningkatkan motivasi FKTP untuk memperbaiki kinerjanya.
“Pada dasarnya indikator penilaian FKTP berkomitmen ini mencakup empat hal, yaitu pemanfaatan antrean online terkoneksi Aplikasi Mobile JKN Faskes, response time dokter FKTP pada kontak tidak langsung, kontak tidak langsung (kontak sakit dan kontak sehat-red), dan capaian skrining kesehatan. Dengan penilaian tersebut, harapannya fasilitas kesehatan dapat menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanannya,” tambah Mondang.
Selain itu, Mondang mengungkapkan BPJS Kesehatan terus berupaya untuk memperluas kerja sama dengan sejumlah fasilitas kesehatan. Hal ini dilakukan untuk mewujudkan pemerataan akses pelayanan kesehatan sehingga masyarakat dapat dengan mudah mengakses layanan dan menerima manfaat jaminan kesehatan dengan standard yang sama.
Menanggapi hal tersebut, Kepala Dinas Kesehatan Kota Ambon, Wendy Pelupessy, menyampaikan dukungannya terhadap Program JKN khususnya terkait dengan penerapan FKTP berkomitmen.
“Sebagai mitra dari BPJS Kesehatan, Dinas Kesehatan Kota Ambon akan mendukung penilaian FKTP paling berkomitmen ini, karena secara otomatis juga akan meningkatkan kinerja dan kualitas layanan FKTP bagi masyarakat,” pungkasnya. (ADV)
