TERSMALUKU.COM,AMBON, – Warga Maluku tidak perlu khawatir, selama libur layanan BJPS tetap dengan banyak kemudahan.
Periode cuti lebaran yakni pada 8-15 April 2024. Selama masa itu peserta yang berada di luar wilayah tempat Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar, dapat mengakses pelayanan rawat jalan di FKTP lain paling banyak 3 kali kunjungan dalam waktu satu bulan.
“BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal layanan seperti pelayanan piket di kantor cabang yang beroperasi dari pukul 08.00 hingga 12.00 waktu setempat. Bagi yang mengakses layanan non tatap muka melalui Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), dapat dilayani dari pukul 08.00 hingga 12.00 WIB,” Terang Kepala BPJS Kesehatan Kantor Cabang Ambon, Harbu Hakim keterangan pers di Kantor BPJS Kesehatan Wailela Ambon, Kamis siang (21/3/224).
Menurut Hakim komitmen layanan prima kepada peserta juga diwujudkan dengan akses kesehatan tanpa pelru fotocpy identitas.
“Dengan adanya janji layanan ada berbagai kemudahan dalam mengakses layanan JKN. Seperti cukup menunjukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang terdapat pada Kartu Tanda Penduduk (KTP) untuk mengakses layanan di fasilitas kesehatan, dan tidak memerlukan fotokopi berkas,” lanjutnya.
Selain itu BPJS Kesehatan juga menegaskan bahwa tidak ada biaya tambahan bagi peserta JKN saat mengakses layanan di fasilitas kesehatan, asalkan berobat sesuai prosedur, serta dilayani setara tanpa diskriminasi.
BPJS katanya juga telah menjalin kerjasama dengan lebih dari 960 ribu kanal pembayaran untuk mempermudah peserta JKN dalam melakukan pembayaran iuran.
Jadi peserta tidak memilih kanal pembayaran apa saja dan dimana saja untuk bayar tanpa khawatir terlambat. Peserta JKN dapat langsung menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 165 untuk pencarian informasi fasilitas terdekat bagi yang melakukan perjalanan mudik.
Harbu juga menambahkan bahwa peserta JKN juga dapat mengakses melalui Aplikasi Mobile JKN untuk mengetahui lokasi fasilitas kesehatan terdekat.
“Kini terdapat fitur i-Care JKN yang dikembangkan oleh BPJS Kesehatan. Melalui inovasi ini, mempermudah dokter di fasilitas kesehatan mengakses riwayat medis peserta JKN dalam 12 bulan terakhir, guna memberikan pelayanan yang lebih cepat dan tepat. Bahkan peserta JKN pun dapat mengakses juga melalui Aplikasi Mobile JKN,” ucap Harbu.
Selama mudik lebaran nanti, diharapkan para pemudik menjaga kesehatan dengan makanan bergizi seimbang, kurangi makanan tinggi gula, perbanyak asupan air putih, istirahat cukup, dan usahakan tetap berolahraga ringan.
Kepala Bidang Pencegahan & Pengendalian Penyakit Dinas Kesehatan Provinsi Maluku, dr. Samsila Mona Rumata menyampaikan dinkes pun mendukung penuh pelayanan Kesehatan pada saat Libur Lebaran Tahun 2024.
“Kami akan mendukung penuh kesiapan sarana dan prasarana di seluruh fasilitas kesehatan dan menyediakan posko kesehatan di area strategis seperti di area Pelabuhan,” ucap Samsila.
Penulis : Editor
