TERASMALUKU.COM,-LANGGUR-BPJS Kesehatan Cabang Ambon menggelar kegiatan Pemberian Informasi Langsung (PIL) tentang Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kepada karyawan GOTA Supermarket Langgur, sebagai bagian dari upaya meningkatkan kesadaran dan pemahaman masyarakat tentang manfaat program ini, Selasa (15/4/2025).
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Ambon, Harbu Hakim menekankan bahwa Program JKN sangat penting dalam memastikan semua warga memiliki akses ke layanan kesehatan yang berkualitas dan merata.
“Program JKN hadir sebagai solusi dari pemerintah untuk memberikan akses layanan kesehatan yang terjangkau bagi seluruh warga negara, tanpa membebani masyarakat dengan biaya yang tinggi, sehingga tidak ada lagi warga yang terhalang untuk mendapatkan perawatan kesehatan karena keterbatasan finansial,” ujar Harbu.
Harbu menyampaikan bahwa kegiatan ini bertujuan memberikan edukasi kepada seluruh karyawan GOTA Supermarket Langgur tentang hak dan kewajiban sebagai peserta JKN. Selain itu, mereka juga diperkenalkan dengan Aplikasi Mobile JKN untuk mempermudah akses ke berbagai layanan yang tersedia.
“Melalui kegiatan PIL ini, kami tentunya berupaya memberikan edukasi tentang Program JKN dan memperkenalkan Aplikasi Mobile JKN kepada seluruh peserta JKN tanpa terkecuali. Aplikasi ini menawarkan berbagai fitur yang memudahkan peserta, seperti pendaftaran antrean online, informasi riwayat pelayanan, skrining kesehatan, dan pengaduan layanan JKN,” ungkap Harbu.
Ia juga memperkenalkan layanan non tatap muka yang tersedia untuk memberikan informasi kepada peserta mengenai berbagai kanal layanan yang dapat diakses tanpa perlu tatap muka. Kanal-kanal ini dirancang untuk memberikan kemudahan akses informasi dan layanan bagi peserta Program JKN.
Salah satu kanal yang tersedia adalah Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp yang dikenal sebagai PANDAWA, yang memungkinkan peserta untuk melakukan berbagai administrasi terkait keanggotaan dan klaim dengan lebih mudah dan cepat melalui platform pesan instan yang populer.
Peserta juga diperkenalkan dengan BPJS Kesehatan Care Center 165, sebuah layanan pusat panggilan yang siap membantu menjawab pertanyaan, memberikan informasi, dan menangani keluhan terkait Program JKN. Dengan layanan ini, peserta dapat langsung berkomunikasi dengan petugas BPJS Kesehatan untuk mendapatkan bantuan dan klarifikasi mengenai hal-hal yang berkaitan dengan program ini.
Tak hanya itu, BPJS Kesehatan juga memperkenalkan inovasi terbaru mereka, yaitu layanan BPJS Kesehatan Online melalui video konferensi. Layanan ini dirancang untuk menjawab kebutuhan peserta yang mungkin menghadapi kesulitan untuk datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan karena keterbatasan jarak atau aksesibilitas.
“Dengan semua pelayanan non tatap muka yang telah tersedia, kami berharap peserta dapat memaksimalkan penggunaannya sebaik mungkin,” ucapnya.
Sementara itu, Koordinator Outlet GOTA Supermarket Langgur, Emmi turut menyampaikan apresiasinya atas adanya kegiatan yang diselenggarakan.
“Kami senang dengan adanya kegiatan yang diselenggarakan karena tentunya menambah wawasan dan terima kasih untuk pelayanan yang juga diberikan hari ini sehingga kami dapat melakukan pengecekan data dan juga perbaikan, harapannya semoga BPJS Kesehatan semakin gemilang untuk membantu semakin banyak masyarakat,” ungkap Emmi.
Pada kesempatan tersebut, salah satu peserta, Olivia, mengaku sudah merasakan langsung manfaat dari Program JKN dan merasa sangat puas dengan layanan melalui Program JKN ini. Menurutnya Program JKN sangat membantu masyarakat yang mengalami sakit, dan membutuhkan pengobatan dengan biaya yang tinggi, melalui rangkaian acara yang baru saja selesai dirinya telah mengerti kemana harus melakukan pengaduan apabila terjadi pelayanan yang tidak sesuai.
“Saya sudah cukup lama menjadi peserta JKN ini dan sering kali berobat menggunakan status kepesertaan JKN saya. Sejauh ini, saya merasa puas dan sangat terbantu dengan kehadiran Program JKN yang dapat membantu masyarakat, khususnya masyarakat yang tidak mampu. Selain itu, pengurusan administrasinya juga tidak dipersulit menurut saya, karena jika dalam keadaan mendesak dan lupa membawa kartu JKN, kita hanya perlu menunjukkan Kartu Tanda Penduduk (KTP) saja untuk diperiksa apakah status kepesertaan milik kami masih aktif atau tidak,” ungkapnya. (ADVERTORIAL)
**) Ikuti berita terbaru Terasmaluku.com di Google News klik link ini dan jangan lupa Follow
