Mudahkan Publik Kawal Pemerintahan, Pemkab Malra Meluncurkan Aplikasi E-Lapor

by
Tampilan Halaman Depan Aplikasi E-Elapor Kabupaten Maluku Tenggara

TERASMALUKU.COM, MALRA,- Pemerintah Kabupaten Maluku Tenggara (Malra), Provinsi Maluku, meluncurkan aplikasi “E-lapor Malra” yaitu proses digital yang mengakses saluran aspirasi untuk masyarakat agar lebih gampang mengawal proses penyelenggaraan pemerintahan, pembangunan, dan pelayanan.

“Pemerintah tidak alergi terhadap kritikan dan masukan segera dari masyarakat, selama kritikan dan masukan itu membangun untuk Malra yang lebih baik dan tidak dilatarbelakangi oleh hoax, fitnah, dan sejenisnya,” kata Bupati Malra, M Thaher Hanubun kala meluncurkan aplikasi E-Lapor Pemkab Malra di Langgur, Selasa.

Aplikasi E-Lapor Malra yang diprakarsai Dinas Komunikasi dan Informasi (Kominfo) Malra adalah proses digital berbasis situs dan android sebagai layanan untuk berikan ruang kepada masyarakat untuk turut serta, dan terlibat aktif didalam penyelenggaraan pemerintahan.

Thaher menjelaskan aplikasi tersebut merupakan tindak lanjut dari Undang-Undang (UU) Nomor 25 tahun 2009 perihal Pelayanan publik dan peraturan Presiden RI Nomor 76 tahun 2013 perihal Pengelolaan pengaduan layanan publik, serta UU 14 tahun 2008 perihal Keterbukaan Informasi Publik.

“Pemkab Malra didalam usahanya mendorong penyelenggaraan pemerintahan, pelaksanaan pembangunan dan layanan kepada masyarakat berbasis digital lewat penerapan E-government, sebatas mewujudkan good plus clean government sudah menghadirkan sebuah aplikasi berbasis situs dan android bagi masyarakat yang disebut E-Lapor Malra,” ujar Thaher.

Melalui aplikasi ini, sebut Thaher, masyarakat bebas untuk mengemukakan apresiasi, maupun aduan kepada penyelenggara pemerintahan daerah.
“Masukan tersebut perlu dijawab serta ditindak lanjuti oleh aparatur Negara didalam jangka sementara yang tidak boleh benar-benar lama, yaitu 1×24 jam,” ujarnya.

Aplikasi E-Lapor ini dikelola oleh Dinas Kominfo Malra di mana mengakses segera bersama dengan semua Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkup Pemkab Malra. Tujuannya agar tiap tiap OPD mampu secara segera dan segera menindaklanjuti aduan masyarakat yang terjalin bersama dengan bidang tugas OPD masing-masing.

Thaher berharap, aplikasi ini mampu menolong masyarakat didalam mengemukakan aduan dan aspirasinya kepada institusi Pemda tanpa perlu bersua segera bersama dengan perangkat institusi yang yang ada.

“Karena kita adalah pelayan masyarakat, kita digaji untuk melayani masyarakat bukan sebagai tuan untuk dilayani melainkan sebagai pelayan untuk melayani,” demikian Thaher.

Pewarta : Jimmy Ayal
Editor : Nurul Hayat